Omgaan met heerlijk lastige mensen
Deze cursus wordt georganiseerd in samenwerking met de School voor TGI (www.schoolvoortgi.be) en is erkend door het Ruth Cohn Institute International.
Inhoud
Iedereen wordt op het werk geconfronteerd met mensen waarmee de samenwerking soms stroef loopt. Het pallet aan heerlijk lastige mensen waarmee we te maken krijgen is rijk en verscheiden. Dat gaat van lastige collega’s over ontevreden medewerkers tot irritante klanten of dominante bazen. We irriteren ons, voelen ons onvrij, passen ons aan, hebben oordelen, schieten in verwijten of haken af. En toch … wat als deze mensen op ons pad zijn gekomen om ons iets te leren?
In deze cursus gaan we aan de slag met cases en leervragen van de deelnemers. Het uitgangspunt is dat storingen op onze (leer-)weg een ingang zijn voor persoonlijke en professionele groei én de ontwikkeling van ons persoonlijk leiderschap. Om dit concreet te maken zoeken we houvast en inspiratie in de visie en methode van de Themagecentreerde Interactie (TGI). Vanuit een systemische blik op samenwerkingsprocessen krijg je meer inzicht in de thema’s die spelen bij jezelf en de (lastige) anderen. Vervolgens is de uitdaging om gepast verantwoordelijkheid te nemen voor jezelf én het geheel waar je deel van uitmaakt: wat betekent het in deze situatie om mezelf en de ander serieus te nemen? Wat wil ik dan en wat is mijn eerste stap? Het passende thema vinden en in het midden leggen opent een ruimte om ‘het er over te hebben’ zonder meteen te vervallen in discussies, verwijten of defensief gedrag.
Programma
We onderzoeken wat heerlijk lastige mensen typisch met ons doen. Op basis van dit zelfonderzoek formuleert elke deelnemer eigen leerdoelen en leerthema’s.
We staan stil bij de waarde-gebonden uitgangspunten en de twee grondregels van Themagecentreerde Interactie (TGI): ‘Wees je eigen leider!’ en ‘Storingen nemen voorrang!’
We gebruiken het vierfactorenmodel ( de samenhang tussen IK-WIJ-TAAK-CONTEXT) om concrete situaties op ons werk te analyseren. Hierdoor leren we het gedrag van de ander te begrijpen in systemisch perspectief.
In concrete casuïstiek kijken we vanuit ‘Eigen leiderschap’ naar wat ons beweegt, wat onze mogelijkheden zijn en wat we écht willen.
We formuleren thema’s die er toe doen en leren hoe we die bespreekbaar kunnen maken.
Binnen de integrale visie van TGI integreren we aanvullende concepten en methoden (kernkwadranten, verbindende communicatie, …)
Wat neem je mee naar huis?
Na afloop van deze bijscholing kan je lastig gedrag en storingen herkaderen en benutten als bron voor leren en ontwikkeling
Je kunt spannende situaties op het werk analyseren met behulp van het vierfactoren-model
Je krijgt inzicht in de betekenis van het ‘Eigen Leiderschap’ en formuleert waar jouw uitdagingen en leerkansen liggen in het omgaan met heerlijk lastige mensen
Je kan thema’s formuleren en bespreekbaar maken op en verbindende manier.
Doelgroep
Deze cursus is geschikt voor zowel leidinggevenden, team-coaches als hulpverleners.
Lesgever
Wim Stevens werkt als zelfstandig team- en organisatiecoach. Na zijn studies Pedagogische Wetenschappen volgde hij diverse langlopende opleidingen in bemiddeling en conflict-coaching, groepsdynamica en leiderschap en het begeleiden van teams en organisaties.
Als internationaal erkende opleider in Themagecentreerde Interactie is hij verbonden aan de School voor TGI (www.schoolvoortgi.be) en vier-d organisatieontwikkeling (www.vier-d.nl). Hij is initiatiefnemer en inspirator van de vakgroep Living Learning Organisations met als missie teams en organisaties te begeleiden in hun zoektocht naar een cultuur gebaseerd op collectief leiderschap en gedeelde verantwoordelijkheid (www.livinglearningorganizations.com).
Kostprijs
750 EUR